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A Colgate-Palmolive anunciou a suspensão da
fabricação do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint após
mais de 1.200 queixas de reações alérgicas encaminhadas à Anvisa. A
decisão, comunicada na última quarta-feira (25), ocorre após
investigações iniciadas em março de 2025, focadas nos componentes
aromatizantes do produto, que podem estar relacionados a sintomas
adversos, como ardência, aftas e inchaço nos lábios.
Inicialmente, a venda do creme dental foi suspensa por 90 dias a partir
de 27 de março de 2025. Com o aumento expressivo de relatos negativos, a
Anvisa prorrogou a suspensão por tempo indeterminado. Durante este
período, os consumidores continuaram a relatar dificuldades para falar
ou engolir após o uso do produto. A mudança recente na fórmula, que
substituiu o fluoreto de sódio por fluoreto de estanho, está sendo
analisada como um possível fator das reações adversas registradas.
Não
apenas a versão Clean Mint causa preocupações. Outras variantes da linha
Colgate, como Carvão Ativado, também enfrentam queixas. De acordo com o
Procon-SP, consumidores afetados por reações podem solicitar o reembolso
de gastos médicos com comprovação documental de que a causa seja o uso
do creme dental. Tais pedidos podem ser feitos diretamente no portal do
Procon ou pela via judicial. Para casos de danos morais, é necessário
recorrer à Justiça. A documentação, como recibos e notas fiscais, pode
ser crucial em disputas legais.
A
Colgate mantém a afirmação de que seus produtos são seguros e atendem às
normativas internacionais. Cada caso relatado é analisado
individualmente. Mesmo com a suspensão e o recolhimento voluntário dos
lotes afetados, a empresa reforça que a nova linha resulta de uma década
de pesquisa. O contato com a Colgate pode ser
feito pelo telefone 0800-703-7722 ou pelo site oficial.
Fonte: Diariodocomercio.com.br
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